Gerenciar as demandas da vida cotidiana, incluindo tarefas domésticas, trabalho e momentos de lazer, já é desafiador o suficiente. Mas quantas ligações de cobrança ou telemarketing você recebe por dia? Esse é um aspecto crucial para determinar se seus direitos estão sendo respeitados.
Você sabia que as ligações de cobrança ou telemarketing excessivas podem violar seus direitos como consumidor?
O Código de Defesa do Consumidor proíbe qualquer tipo de constrangimento ou ameaça na cobrança de débitos, garantindo sua paz e dignidade. Mesmo estando inadimplente, você não deve ser exposto a situações vexatórias.
Neste sentido, ligações excessivas que resultam em perturbação e desconforto devem ser coibidas.
As cobranças devem ser feitas de forma razoável, evitando abusos que prejudiquem o consumidor. Casos de cobranças excessivas podem gerar danos morais e até indenizações.
Recorrer à via judicial pode ser necessário para assegurar seus direitos e evitar cobranças indesejadas. Fique atento e não hesite em buscar orientação de uma advogada especialista em Direito do Consumidor se sentir que seus direitos estão sendo violados.
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