Você estava navegando pela instagram/facebook se parou com um produto e ficou interessado, abriu a publicação e não havia o preço e, ainda pior, estava informando na publicação que o PREÇO SOMENTE POR DIRECT/inbox!
Essa prática é muito comum “informar preço por direct”, todavia, é considerada ilegal e vedada pelo Código de Defesa do Consumidor, que exige que todos os produtos tenham seus preços informados de maneira fácil e visível.
Como se não bastasse a vedação pelo CDC, é vedada também pela Lei de e-commerce (7.962/2013), que exigem acesso de forma clara e direta a todas as informações do produto ou serviço oferecido, sendo obrigatório informar o preço na página/ anúncio da oferta.
O Código de Defesa do Consumidor dispõe que é direito básico do consumidor a INFORMAÇÃO adequada e clara sobre produtos e serviços , com especificação correta sobre o PREÇO.
Fique ligado! Procure sempre seus direitos, e caso seja necessário abra uma reclamação no Procon!
